它不是为了构建客户旅程地图

rmruhul

而构建客户旅程地图。您基本上是在做一些研究，有时您将其呈现为客户旅程地图，有时作为报告，有时作为移情图。但是，是的，我们确实有这个令人惊叹的客户旅程，其中触发因素之一是人工通知。这总是让我笑得很开心，因为他们有很多电子邮件和所有通知内容，但在某些时候是最大的通知，一个助理拿起电话说，“嘿，看，你需要今晚六点之前验证这一点。请你做一下可以吗？” 所以我们整个旅程中间都有人工通知，这很有趣。

维塔利：好吧，我想从某种程度上来说，这就是你的企业世界。我现在也想知道，我只能想象在这个领域工作需要相当多的时间，但你总是会找到时间，我不知道，显然会读很多书，因为每次我跳入LinkedIn 或博客上的资 电报号码数据 源非常丰富，从 CSS 到 UX，再到免费赠品、好东西，等等，一切应有尽有。那么它是如何运作的呢？你在哪里找到所有的东西？我不知道，在你的披萨体验中，你是否只是花时间阅读有关设计前端和用户体验的文章。

斯蒂芬妮：好的，所以最大的秘密是大多数文章，我不读它们，我听它们。

维塔利：不，来吧，斯蒂芬妮。你不能这么说。

斯蒂芬妮：不，我听他们的。

维塔利：哦，那你就听他们的吧。

斯蒂芬妮：是的，我听他们的。

维塔利：请分享详细信息。

斯蒂芬妮：这意味着在 Firefox 中你有，我认为它被称为阅读模式，但你可以要求 Firefox 给你读文章。所以平时很多超长的深度文章，我没有耐心在屏幕上看，所以我就直接把耳机戴在耳朵上，然后一边做饭、一边打扫卫生一边听文章。洗碗，做[听不清 00:27:34] 搬家之类的事情。是的，这就是秘密。就像我在同时处理多项任务一样，我经常一边听文章，一边做不需要动脑的体力劳动。



维塔利：正确的。但我认为编译链接列表并在 LinkedIn 上书写是手动完成的。

斯蒂芬妮：是啊是啊。实际上我基本上已经做到了，我可以同时在 LinkedIn 和 Twitter 上安排事情，所以这让事情变得更容易了。它只允许我发帖，所以我输入一次。有时我需要检查句柄，因为该工具能够获取 Twitter 句柄，但无法获取 LinkedIn 句柄。因此，如果我在 LinkedIn 上发布某些内容，我需要标记某人，我需要返回该帖子并对其进行编辑，这有点烦人。有时我一整天都不读任何东西，只是在周末读，我不知道，10 篇文章。我不想在周末用一篇文章来惹恼人们，所以只会安排帖子的时间，这样就不会让人感到不知所措，并同时发布所有内容。所以，是的，组织和人工智能。

维塔利：所以我认为——

斯蒂芬妮：屏幕阅读器向我朗读这些文章。