采取了表明他们正在使

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素。这些因素包括：确定何时是提出问题的最佳时机、对用户进行调查的频率以及您的团队以某种方式管理客户反馈的能力。及时处理。 如何寻求实时客户反馈 什么时候提出问题合适？ 神奇的问题，什么时候是合适的时间？我们生活在一个调查疲劳的世界。如前所述，人们希望在注册或取消产品或服务时收到通过电子邮件进行的调查。在他们与您的产品或服务互动的同时与他们互动是关键。 当有人花时间访问您的网站或与您的应用程序交互时，您应该开始考虑可以根据这些访问者的行。

为提出问题的所有潜在时间。 事件的示例包括： 用户访问特定页面的次数 例如，当用户访问定价页面 波斯尼亚和黑塞哥维那电话号码表 两次但尚未注册时，可能是时候问他们一个问题，例如 此页面满足您的期望吗？ 通过询问用户还考虑过谁来了解他们选择您的产品 服务的原因 当用户选择您的产品或服务时，您想知道为什么，但不要在他们脱离后在电子邮件中询问 为什么 ，而是在他们注册并登陆您的应用程序后立即询问他们。询问他们在选择您之前还考虑过哪些其他选择。 用户在入职流程中进行了多长时间 在 ，进行产品设置的关键步骤是在您的网站上安装我们的 代码。如果用户用该产品的操作（例如创建调查）但尚未安装代码，那么要问的适当问题是 是什么阻止您在网站上安装 代码。



所有这些都是可以触发问题以吸引用户的事件示例。 尊重客户的时间。不要过度询问。 当您能够根据受众的角色和行为将受众分为特定群体时，您可以立即回答长篇调查中的标准问题。 不要浪费时间问你已经知道答案的问题。 即使消除了长篇调查中浪费的问题，您仍然可能会用太多的问题轰炸您的用户。那么如何防止这种情况发生呢？请记住以下几点： 调查至少包含 个问题。此后，响应率急剧下降。