冠状病毒：对数字业务的影响

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搜索、兴趣和受众 尽管近年来搜索引擎中进行的搜索次数持续增长，但个人使用情况似乎保持稳定，即用户平均每天执行4-5次搜索。这意味着最终是用户的兴趣决定了从一个关键词到另一个、从一个话题到另一个话题、从一个行业到另一个行业的访问量和收入。 Google 在其 GoogleAds 指南中明确说明了这一点。展示次数和点击次数通常波动的原因有以下三个： 主题被搜索的次数。 竞争，以及他们如何对抗我们。 暂时改变搜索习惯的临时事件（例如冠状病毒）。 填写调查表！ 来源：GoogleAds 帮助 当发生人们非常感兴趣的事件时，例如选举或体育赛事决赛，与该主题相关的搜索量就会增加，这会减少来自其他主题的搜索量和收入。 富恩特：谷歌趋势 在数字营销层面，用户兴趣被分组为受众，即具有共同兴趣或行为的人群形成受众。这些定义的受众用于选择我们最终看到的广告类型，以及根据我们的兴趣个性化的形式（即语气和信息），以获得更大的效果和更大的投资回报。 很容易想象付费营销活动中受众的潜力，无论是在搜索引擎 (SEM) 中还是在社交网络 (SocialAds) 中： – 我们根据受众在我们网站上的行为或兴趣为他们提供个性化的服务。 – 我们识别与我们已经识别的受众相似的用户（相似者），从而增加潜在客户。

看到受众在 SEO 层面的应用也很有趣： – 受众，一群具有共同兴趣的用户，最终会寻找类似主题的信息，因此最终会使用非常相似的关键词。 – 如果我们已经确定了我们想要定位的网站的受众，那么我们将更容易确定哪些关键字是我们感兴趣 电话数据 的可见性（关键字研究），因为我们将知道哪些是感兴趣的主题这位观众。 – 如果我们分析一个拥有我们想要的受众的竞争对手，我们可以看到哪些主题为他们带来最多的流量和排名。 当冠状病毒出现时，谷歌搜索发生了什么？ 如果我们观察过去 90 天内 Google 上冠状病毒主题搜索的演变，我们会发现其增长呈指数级且非常不成比例： 富恩特：谷歌趋势 如果我们已经看到用户执行的搜索数量相当稳定，我们可以想象所有搜索冠状病毒主题的人都不会搜索其他主题。不难想象这对某些企业产生的影响。 填写调查表！ 通过这种方式，您可以帮助我们所有人得出有关数字营销行动计划的结论，这将有助于我们改善当前的经济状况。 哪些行业受冠状病毒影响最严重？ 自从冠状病毒主题的搜索量开始增加以来，许多领域的收入和访问量持续下降，最值得注意的明显原因是： 旅行 电子商务 Marcos Herrera在帖子中收集了其他正在下降的行业 *你有其他行业下跌的真实例子吗？给我们留下评论，我们将发布它们。 但也有一些主题正在强劲增长，例如与远程工作相关的主题： 富恩特：谷歌趋势 显然是制药行业： 富恩特：谷歌趋势 *您有其他行业增长的真实例子吗？给我们留下评论，我们将发布它们。



冠状病毒如何影响在线旅游行业？ 让我们将过去 90 天与去年同期进行比较，看看对酒店搜索的影响。来源：谷歌趋势 正如您所看到的，效果是巨大的，2019 年，与酒店行业相关的搜索量和预订量或交易量有所增加，但今年与上月相比，急剧下降，达到 50%本年2月或上年同期。 如果我们查看 GoogleAds 广告系列的数据，与上一年同期的比较会留下明确的图表，证明搜索行为的变化。在这里，我们看到了 2020 年展示次数（蓝色）和点击次数（红色）与上一年同期（虚线中的红色和蓝色）的比较。现在预计会出现季节性增长，但意外的下降却打破了业务层面的所有预测和目标。 我们在数字营销层面可以做些什么来帮助企业？ 充分利用当前形势提供的机会。虽然是老生常谈，但危机就是机遇，所以我们必须寻找机会，但一般来说并不明显，能够缓解目前的情况。 为常态做好准备。鉴于全球疫情大流行和社会隔离的情况，某些必须在短时间内使用的内容或优惠不会很成功，这是合乎逻辑的，但这不会永远持续下去。当隔离结束后，我们预计广告投资将大幅增加，以恢复失去的业务，因此我们可以开始准备仓位。 为了利用这一优势并为常态做好准备，我们根据他们关注的漏斗状态准备了一些行动： 漏斗顶部、漏斗中部、漏斗底部。 专注于漏斗顶部（TOFU）的股票 这部分的重点是为您的企业招募、宣传、吸引新流量和新的潜在收入。对于所有受全球停摆影响的行业，我们必须尽可能地扩大漏斗的这一部分，以尽可能地将存款回收到最高水平。