代理能够将客户的挫败感转化为

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当出现问题时，无论是由于运输延误还是产品相关问题，客户都不会花时间考虑不同的客户服务渠道。相反，他们只是想确保您能在那里接待他们。 这就是 Gladly 的用武之地。Gladly是专为彻底个性化客户服务而设计的终极平台，它不会像门票一样对待人们，而是帮助品牌在客户旅程的每个阶段与客户建立关系。借助Gladly，品牌告别了对客户订单号的重复请求，转而采用跨渠道和个性化的客户服务工具，这些工具可以立即全面了解他们是谁以及他们需要什么。

Gladly 使客户服务新的机会，因此品牌可以将购物者转变为忠实的拥护者，这是帮助您的品 电报号码数据 牌随着时间的推移赢得巨大胜利的关键。Shopify 品牌的高级 Gladly 功能Gladly 与Shopify 的集成使客户服务代表无需离开平台即可提供有意义且有效的支持。以下是Shopify 品牌可以受益的两项高级 Gladly 功能：Gladly 消费者自助服务通过简化原本需要手动处理的任务（例如处理退货或换货）来提高忠诚度和运营效率。

   

客户的整个记录（包括他们的姓名、订单历史记录和过去的通信）不是通过非个人化的平台发送，而是无缝发送给 FitExperts。除此之外，在整个网站上添加Gladly 的自助服务频道 Sidekick 还减少了客户服务代表的基本问题数量，使整个团队能够更好地实现其客户服务目标。使用Privy优化您的 Shopify 商店以实现转化 什么是隐私？ Privy 为 Shopify 品牌提供推动客户行动的弹出解决方案，包括欢迎显示、移动弹出显示以及购物者即将放弃购物车时触发的购物车保护/退出意图显示。